SERVIÇOS

ENGENHARIA E DESIGN 01

A nossa empresa dá a maior importância à satisfação das necessidades e expectativas únicas dos nossos clientes, na indústria alimentar. Trabalhamos diretamente com os nossos clientes para compreender a capacidade dos seus processos de produção e os seus padrões de qualidade, a fim de conceber e desenvolver equipamentos adaptados às suas necessidades.

A nossa equipa de engenharia inicia então a fase de conceção, utilizando o software mais recente para criar modelos detalhados da solução proposta. O nosso compromisso com a excelência e a satisfação do cliente leva-nos a criar soluções personalizadas que vão além das expectativas do cliente, pois reconhecemos o papel vital que a higiene e a qualidade desempenham na indústria alimentar.

PRODUÇÃO 02

Depois de finalizada a fase de projeto, avançamos para a fase de desenvolvimento, onde a inovação e a precisão assumem um papel central. Utilizando técnicas e materiais de última geração, a nossa equipa de fabrico especializada começa a trabalhar, criando o equipamento que irá alimentar a sua visão.

Com mais de duas décadas de experiência, a nossa equipa de fabrico garante que as suas ideias não só ganham vida como são executadas com a máxima fidelidade ao design original.

Compreendemos que o sucesso de qualquer projeto depende da qualidade da sua implementação e temos muito orgulho em apresentar resultados que excedem as expectativas.

AUTOMAÇÃO E SOFTWARE 03

O desenvolvimento e a implementação de automação, software e eletrificação são confiados às mãos competentes do nosso departamento dedicado de automação e eletrificação Fazendas®. Esta equipa especializada opera em total alinhamento com a última edição das directrizes das Boas Práticas de Fabrico Automatizado (GAMP), assegurando que os nossos processos cumprem os mais elevados padrões industriais de fiabilidade e qualidade.

Além disso, os nossos sistemas de Controlo de Supervisão e Aquisição de Dados (SCADA), responsáveis pela supervisão e controlo das operações, são concebidos em estrita conformidade com os regulamentos rigorosos descritos na 21 CFR Parte 11.

• Solução adaptada à experiência do utilizador
• Controlo/visualização de fácil utilização
• Receitas
• Manutenção preventiva
• Relatórios
• Acompanhamento de eventos

TESTE ACEITAÇÃO EM FÁBRICA | FAT 04

Uma vez concluído o processo de desenvolvimento, realizamos o Teste de Aceitação na Fábrica (FAT), onde testamos rigorosamente o equipamento para garantir que cumpre as nossas normas de fiabilidade, eficiência e desempenho.

Desde testes de esforço a simulações de condições reais, garantimos que o equipamento fabricado está à altura da sua missão.

Por conseguinte, os nossos clientes podem estar confiantes de que, quando o seu equipamento é entregue, estará pronto a ser utilizado.

VALIDAÇÃO E FORMAÇÃO 05

Também oferecemos serviços de validação e de formação para assegurar que as nossas soluções cumprem as normas e regulamentos da indústria e que o cliente tira o máximo proveito do seu equipamento:

• Qualificação de Instalação
• Qualificação Operacional
• Qualificação de Desempenho
• Validação do Processo
• Formação

INSTALAÇÃO NO CLIENTE 06

Após a fase de desenvolvimento, passamos à fase crucial de instalação e colocação em funcionamento.

Durante a fase de instalação, os nossos técnicos dedicados embarcam no local, onde montam e instalam meticulosamente todos os componentes com o máximo cuidado. Cada componente é tratado com precisão e atenção aos detalhes para garantir que está corretamente posicionado e montado de forma segura. A segurança é a nossa maior preocupação e os nossos técnicos asseguram que todas as instalações cumprem as mais elevadas normas de segurança para salvaguardar tanto o pessoal como o equipamento.

O processo de colocação em funcionamento que se segue é igualmente importante. A nossa equipa especializada garante que cada componente funciona perfeitamente e em harmonia com todo o sistema. Isto implica testes rigorosos e a realização de controlos e verificações abrangentes para garantir que o sistema está operacional e a funcionar com a máxima eficiência.

APÓS-VENDA 07

Após a conclusão do projeto, a nossa equipa de especialistas estará disponível para ajudar com:

• Qualquer aconselhamento técnico ou questões sobre as máquinas ou operações da FSSE®
• Serviços de manutenção e remodelação de instalações efectuadas pela FSSE® ou por outras empresas
• Serviço de reparação
• Serviço de peças de substituição

O nosso processo de pós-venda foi concebido a pensar em cada um dos nossos clientes, de modo a fornecer apoio contínuo e a garantir a sua satisfação com os produtos e serviços FSSE®.